西川オーダー枕のお手入れ方法｜洗い方・洗濯できるパーツを徹底解説

西川のオーダーメイド枕は、お一人おひとりに合わせた特別な枕。長く気持ちよくお使いいただくためには、定期的なお手入れがとても大切です。
ご購入の際には店頭でお手入れ方法をご紹介していますが、「どのパーツが洗えて、どれが洗えなかったか分からなくなってしまった」というお声もよく伺います。

このページでは、ご自宅でいつでも見返していただけるように、パーツごとの洗い方や注意点を、わかりやすくまとめました。
ぜひ参考にして、快適な眠りを長く続けてください！

西川のオーダー枕は洗える？パーツごとに解説

&Free 自遊自材オーダー枕は三層構造です

&Free 自遊自材オーダー枕

トップ層の確認方法

三層目ウレタンシートの取り外し方

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FIT LABOオーダー枕は二層構造です

FIT LABOオーダー枕

ベース層ウレタンシートの取り外し方

FIT LABOレギュラー／ワイドの場合

FIT LABOプレミアムの場合

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お手入れについてよくある質問

洗えるパーツは洗濯機を使っていいですか？

はい、ただし洗濯ネットに入れて、手洗いコースなど弱水流でお洗濯ください。
洗濯後はよく脱水してから、日陰で風通しのよいところで平らに乾かしてください。

ただし、ドラム式洗濯機の場合、枕の側地を傷める可能性があるため手洗いをおすすめいたします。

乾燥機はご使用にならないでください。高温のため中材が変形する恐れがあります。

洗えないパーツはどうしたらいいですか？

風通しの良い場所で陰干ししてください。

また、枕をぐっすりなかじま店舗へお持ちいただければ無料で除菌・消臭いたします。（要予約）
当店で採用しているA2Care（エーツーケア）の除菌剤は、航空機・病院などで採用されている安全性の高い除菌方法です。

＼オーダー枕以外も100円除菌♪／

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洗えないパーツを洗ってしまった！

まずは風通しのよい場所でしっかり乾燥させてください

乾燥後も傷みや変形が大きい場合は、購入店舗までご相談ください。該当のパーツのみ新しくお買い換えいただくことも可能です。※お買い替えは有償となります

枕を綺麗に保つにはどうしたらいいですか？

枕カバーを頻繁に洗濯すること、さらに防汚のガードラップをご使用いただければより清潔を保てます。

ガードラップは枕カバーの下に使う”もう一枚のカバー”です。
防水・防汚加工が施されており、汗や皮脂汚れが枕本体に浸透するのを防げます。

どれくらいの頻度で洗濯したらいい？

洗えるパーツは３か月に１度ほどお洗濯するのがオススメです

頻繁に洗いすぎると側地が傷みやすくなります。
枕カバーをこまめに取り換えたり、ガードラップを使用して衛生的にお使いください。

オーダー枕の寿命はどれくらい？

ご使用状況によりますが、5～10年程度です

側地の傷みや中材の劣化など、徐々に消耗していきます。衛生的にも10年ほどお使いの場合はお買い換えをおすすめしております。
当店でご購入されたオーダー枕を新しいオーダー枕へお買い換えされる場合は、2,000円で下取りさせて頂きます。

オーダー枕のパーツのみの購入はできますか？

はい、トップ層のみ・側地のみ・ウレタンシートのみ等など、各パーツごとにご購入いただけます

ただし、ご購入時とは仕様が変更になっている場合や、一部お取り扱いが終了している場合がございます。
くわしくは店舗までお問い合わせください。

ご不明点は各店舗までお問い合わせください