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ブログ おふとんハウツー: 2025年5月

西川オーダー枕のお手入れ方法|洗い方・洗濯できるパーツを徹底解説

オーダーメイド枕のお手入れ方法、洗い方、洗濯できるパーツを徹底解説

西川のオーダーメイド枕は、お一人おひとりに合わせた特別な枕。長く気持ちよくお使いいただくためには、定期的なお手入れがとても大切です。
ご購入の際には店頭でお手入れ方法をご紹介していますが、「どのパーツが洗えて、どれが洗えなかったか分からなくなってしまった」というお声もよく伺います

このページでは、ご自宅でいつでも見返していただけるように、パーツごとの洗い方や注意点を、わかりやすくまとめました。
ぜひ参考にして、快適な眠りを長く続けてください!

西川のオーダー枕は洗える?パーツごとに解説

アンドフリー自遊自材のオーダー枕

&Free 自遊自材オーダー枕は三層構造です

トップ層は洗えるもの、洗えないものがございます

洗えるトップ層

  • 備長炭パイプ
  • エラストマー銅パイプ
  • 粒わた

洗えないトップ層

  • エンジェルフロート
  • パフ
  • 整圧レギュラー/ハード
  • ニューミン

&Free自遊自材枕のトップ層は、購入時にお選びになった素材によって、洗えるものと洗えないものがございます。洗えない素材のトップ層をお持ちの方は取り外してください。

すべての枕の側地は洗えます

&Free自遊自材枕の側地は、ミニ備長炭パイプが入った二層目と一体化しています。丸洗いOKです。

すべての枕の三層目は洗えません

&Free自遊自材枕の三層目(一番底面のウレタンシート)は、水洗いできませんので取り外してください。

トップ層の確認方法

側面のファスナーを開けます

トップ層を取り出します
※スナップボタンがある場合は外します

取り出したトップ層の
タグを確認します

記載の洗濯表記に
従ってください

三層目ウレタンシートの取り外し方

枕を裏返して
底面のファスナーを開けます

ウレタンシートを
取り出します(洗えません)


フィットラボのオーダー枕

FIT LABOは二層構造です

すべての枕のトップ層は洗えます

FIT LABO枕のトップ層は、側地と一体化しています。購入時にお選びになったトップ層の素材にかかわらずべて水洗いできます。

FIT LABO枕のベース層(一番底面のウレタンシート)は水洗いできませんので取り外してください。

ベース層ウレタンシートの取り外し方

FIT LABOレギュラー/ワイドの場合

側面を開けます

ウレタンシートを
取り出します(洗えません)

FIT LABOプレミアムの場合

枕を裏返して
底面のファスナーを開けます

ウレタンシートを
取り出します(洗えません)

Q&A オーダー枕のよくある質問

Q. 洗えるパーツは洗濯機で洗っていい?

A. 洗濯ネットに入れて、手洗いコースなど弱水流で洗濯いただけます

洗濯後はよく脱水してから、日陰で風通しのよいところで平らに乾かしてください。

ただし、ドラム式洗濯機の場合、枕の側地を傷める可能性があるため手洗いをおすすめいたします。
乾燥機はご使用にならないでください。高温のため中材が変形する恐れがあります。

Q. 洗えないパーツのお手入れ方法は?

A. 風通しの良い場所で陰干ししてください。
枕を店舗へお持ちいただければ無料で除菌・消臭いたします。

店舗での除菌・消臭をご希望の方は、ご予約の上、店頭へオーダー枕をお持ちください。高さ調整もさせて頂きます。

当店で採用しているオゾン除菌やMA-Tシステムは、病院・学校・ホテル・航空機等あらゆる公共施設でされている安全性の高い除菌方法です。

オゾンによる除菌消臭

オゾンによる除菌・消臭

A2Care(MA-Tシステム)による除菌消臭

A2Care(MA-Tシステム)による除菌消臭

Q. 洗えないパーツを洗ってしまった!どうしたらいい?

A. ご購入店舗までご相談ください

しっかり乾燥させればそれほど傷みなくお使いいただける場合がございます。
傷みが大きい場合は、該当のパーツのみ新しくお買い換え(有償)いただくことも可能です。

Q. 枕本体をできるだけ綺麗に保つ方法は?

A. ガードラップのご使用をおすすめいたします

ガードラップは枕カバーの下に使う"もう一枚のカバー"です。
防水・防汚加工が施された専用カバーを使うことで、汗や皮脂汚れが枕本体に浸透するのをしっかり防げます。

写真:ガードラップまくら用

《防水・防汚》ガードラップ
まくら用 税込3,080円

写真:ガードラップまくら用(裏面)

かぶせるだけ!
着脱ラクラクです♪

Q.洗えるパーツはこまめに洗濯する方がいい?

A. 枕本体のお洗濯は3か月に1度程度がオススメです

頻繁に洗うと側地が傷みやすくなります。
枕カバーをこまめに取り換えたり、ガードラップを使用して衛生的にお使いください。

Q. オーダー枕の寿命はどれくらい?

A. ご使用状況によりますが、5~10年程度です

側地の傷みや中材の劣化など、徐々に消耗していきます。衛生的にも10年ほどお使いの場合はお買い換えをおすすめしております。
当店でご購入されたオーダー枕を新しいオーダー枕へお買い換えされる場合は、2,000円で下取りさせて頂きます。

Q. オーダー枕のパーツのみの購入はできますか?

A. トップ層のみ、側地のみ、ウレタンシートのみ等、各パーツごとにご購入いただけます

ただしご購入時とは仕様が変更になっている場合や、一部お取り扱いが終了している場合がございます。
価格・在庫は店舗までお問い合わせください。


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