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西川オーダー枕のお手入れ方法|洗い方・洗濯できるパーツを徹底解説
西川のオーダーメイド枕は、お一人おひとりに合わせた特別な枕。長く気持ちよくお使いいただくためには、定期的なお手入れがとても大切です。
ご購入の際には店頭でお手入れ方法をご紹介していますが、「どのパーツが洗えて、どれが洗えなかったか分からなくなってしまった」というお声もよく伺います。
このページでは、ご自宅でいつでも見返していただけるように、パーツごとの洗い方や注意点を、わかりやすくまとめました。
ぜひ参考にして、快適な眠りを長く続けてください!
西川のオーダー枕は洗える?パーツごとに解説
&Free 自遊自材オーダー枕は三層構造です
- 備長炭パイプ
- エラストマー銅パイプ
- 粒わた
- エンジェルフロート
- パフ
- 整圧レギュラー/ハード
- ニューミン
&Free自遊自材枕のトップ層は、購入時にお選びになった素材によって、洗えるものと洗えないものがございます。洗えない素材のトップ層をお持ちの方は取り外してください。
&Free自遊自材枕の側地は、ミニ備長炭パイプが入った二層目と一体化しています。丸洗いOKです。
トップ層の確認方法
側面のファスナーを開けます
トップ層を取り出します
※スナップボタンがある場合は外します
取り出したトップ層の
タグを確認します
記載の洗濯表記に
従ってください
三層目ウレタンシートの取り外し方
枕を裏返して
底面のファスナーを開けます
ウレタンシートを
取り出します(洗えません)
FIT LABOは二層構造です
FIT LABO枕のトップ層は、側地と一体化しています。購入時にお選びになったトップ層の素材にかかわらずべて水洗いできます。
FIT LABO枕のベース層(一番底面のウレタンシート)は水洗いできませんので取り外してください。
ベース層ウレタンシートの取り外し方
FIT LABOレギュラー/ワイドの場合
側面を開けます
ウレタンシートを
取り出します(洗えません)
FIT LABOプレミアムの場合
枕を裏返して
底面のファスナーを開けます
ウレタンシートを
取り出します(洗えません)
Q&A オーダー枕のよくある質問
Q. 洗えるパーツは洗濯機で洗っていい?
A. 洗濯ネットに入れて、手洗いコースなど弱水流で洗濯いただけます
洗濯後はよく脱水してから、日陰で風通しのよいところで平らに乾かしてください。
ただし、ドラム式洗濯機の場合、枕の側地を傷める可能性があるため手洗いをおすすめいたします。
乾燥機はご使用にならないでください。高温のため中材が変形する恐れがあります。
Q. 洗えないパーツのお手入れ方法は?
A. 風通しの良い場所で陰干ししてください。
枕を店舗へお持ちいただければ無料で除菌・消臭いたします。
店舗での除菌・消臭をご希望の方は、ご予約の上、店頭へオーダー枕をお持ちください。高さ調整もさせて頂きます。
当店で採用しているオゾン除菌やMA-Tシステムは、病院・学校・ホテル・航空機等あらゆる公共施設でされている安全性の高い除菌方法です。
オゾンによる除菌・消臭
A2Care(MA-Tシステム)による除菌消臭
Q. 洗えないパーツを洗ってしまった!どうしたらいい?
A. ご購入店舗までご相談ください
しっかり乾燥させればそれほど傷みなくお使いいただける場合がございます。
傷みが大きい場合は、該当のパーツのみ新しくお買い換え(有償)いただくことも可能です。
Q. 枕本体をできるだけ綺麗に保つ方法は?
A. ガードラップのご使用をおすすめいたします
ガードラップは枕カバーの下に使う"もう一枚のカバー"です。
防水・防汚加工が施された専用カバーを使うことで、汗や皮脂汚れが枕本体に浸透するのをしっかり防げます。
《防水・防汚》ガードラップ
まくら用 税込3,080円
かぶせるだけ!
着脱ラクラクです♪
Q.洗えるパーツはこまめに洗濯する方がいい?
A. 枕本体のお洗濯は3か月に1度程度がオススメです
頻繁に洗うと側地が傷みやすくなります。
枕カバーをこまめに取り換えたり、ガードラップを使用して衛生的にお使いください。
Q. オーダー枕の寿命はどれくらい?
A. ご使用状況によりますが、5~10年程度です
側地の傷みや中材の劣化など、徐々に消耗していきます。衛生的にも10年ほどお使いの場合はお買い換えをおすすめしております。
当店でご購入されたオーダー枕を新しいオーダー枕へお買い換えされる場合は、2,000円で下取りさせて頂きます。
Q. オーダー枕のパーツのみの購入はできますか?
A. トップ層のみ、側地のみ、ウレタンシートのみ等、各パーツごとにご購入いただけます
ただしご購入時とは仕様が変更になっている場合や、一部お取り扱いが終了している場合がございます。
価格・在庫は店舗までお問い合わせください。
\高さ調整や除菌&消臭のご予約はこちら/
オーダーメイド枕【お客様ご紹介】奈良市 K様

[ご購入] オーダーメイド枕
AiR SX(大谷選手ご使用のマットレス)をご使用とのことで、洗い替えシーツを購入にご来店下さいました。
スタッフの対応
お話をしていると、マットレスの購入時にオーダーメイド枕も購入されていたとのことで、心機一転!枕もお買い替えされることになりました。
前回はしっかり頭を支える感触の素材をお選びいただいてましたK様。
今回も同様の素材をお試しくださいましたが、せっかくなので全く違うタイプの感触のものもお試しいただきながら、ゆったりお選びくださいました。
今回は寝返りのしやすさに定評のあるプレミアム素材に決定されました!
ほぼ横向き寝をされるK様にとって、頬や耳の当たりが優しくて良いとのことでお喜びいただきました。
特に睡眠の悩みはありませんとおっしゃっていたK様。
自分に必要な寝具をしっかり選定される目利きの良さが快眠の秘訣なのかもしれませんね!
また気になる寝具がございましたらいつでもご来店くださいませ♪
心地よい寝具を揃えてお待ちしております。
&Free整圧マットレス・羽毛ふとん【ご購入事例】奈良市 N様

[ご購入] &Free整圧マットレス、羽毛ふとん
半年ほど前に偶然、橿原店へお立ち寄りいただき、マットレスのご相談をいただいておりました。
その際に、「ぐっすりなかじま」のアフターフォローの手厚さをじっくりお聞きいただき、「寝具を買い替えるならこのお店で!」と思っていただいていたそうで、半年間しっかりとお考えいただいた上で学園前店の方にご来店くださいました
スタッフの対応
事前に、家族にも『&free整圧マットレス』の良さを体感して欲しい!と一週間のお試し期間でレンタルもしていただき、ご家族にも納得の寝心地だったとのこと。
特にご主人さまが気に入ってくださったそうで、この際に!とご家族全員とお母様分をご購入くださいました^^
合わせて、お嬢様に羽毛掛けふとんもご購入いただき、受験を控えたお嬢様にしっかりと睡眠をとってもらってこの冬を乗り切ってもわないと!!とも仰っていました。
ご家族の皆さまが、新しい寝具でこの冬温かく快適にお過ごしいただけますよう、これからも、ぐっすりなかじまはメンテナンスをはじめしっかりとアフターフォローさせていただきます!
パラマウントベッド【インタイム1000】設置事例 | 木津川市 T様

[ご購入] 電動パラマウントベッドインタイム1000
「奥様に電動ベッドを...」とお嬢様と一緒にパラマウントベッドを見に来てくださいました。
大切な奥様のため、しっかりと選びたいとのこと。
スタッフの対応
お選びいただいたのは、パラマウントベッド"インタイム1000"
パラマウントベッドの中でも、人気の高いベッドです。
少しでも奥様が快適に過ごせるようにと、サイドレールなどもお選びいただきました。
手元スイッチのボタン操作も簡単で、操作音も、とっても静か!
背上げ・足上げはもちろん、昇降機能付いている3モーターをお選びいただいたので、奥様のベッドライフにも優しく寄り添ってくれること間違いなしです!!
マットレスも、身体が沈み込みすぎず、しっかりと身体を支えてくれるので、自然な寝姿勢と寝返りをもたらしてくれます♪
パラマウントの電動ベッドで快適な時間と上質な眠りを実感していただけます!!
T様この度はありがとうございました^^
パラマウントベッド【インタイム1000】設置事例 | 生駒市 Y様

[ご購入] 電動パラマウントベッドインタイム1000
ご主人様、奥様ともに電動ベッドでの生活に興味を持たれて、パラマウントベッド設置店である当店にご来店くださいました
スタッフの対応
今回、ご案内させていただきました『パラマウントベッド INTIME1000』
ゆったりと楽に寝返りが出来るように、セミダブルサイズに。
将来的にベッドからの乗り降りも困らないよう、昇降可能な3モーター。
お部屋のトーンと合わせたカラーは、グレーアッシュをお選びいただきました!
実は...パラマウントベッドのインタイムシリーズはお店で体験していただくとわかるのですが、音がとても静かで、動きもなめらか。
マットレスも電動ベッド専用なので、背上げや足上げ時でもマットレスが浮くことがなく、優しく身体をサポートしてくれます!
さらに!!
.........
こちらのINTIME1000
リモコン台にはLEDライト搭載しており、夜間も安心な補助照明として使えます♪
スマートフォンなどが充電できるUSBポートも備えています。
もちろん背上げ足上げの動きもスムーズ!
さすが、電動ベッドシェアNo.1のパラマウントベッド♪
.........
Y様ご夫婦の初めての電動ベッド生活。
今まで以上に、快適な時間と上質な眠りを実感していただけると思います。
操作方法など、ご不明な点がありましたら、遠慮なくご連絡くださいね♪
この度はありがとうございました!
オーダーメイド枕・ホワイトコウダ羽毛ふとん【ご購入事例】奈良市 N様

[ご購入] オーダーメイド枕、羽毛掛けふとん、ウールベッドパッド
お引っ越し先でお使いになられる寝具を見たいとのことでご来店くださいました
スタッフの対応
マットレス&ベッドのご用意はお済みとのことでしたので、まずお勧めしたアイテムは枕です!
特に睡眠に深刻なお悩みはないN様でしたが、これまでの枕経歴等お伺いしながらオススメの素材をご紹介。
更に、しっかりした骨格のN様にフィットするよう、細かい高さ調整が可能であるオーダー枕をご紹介したところ、お作りになることになりました。
オーダー枕の作成と平行し、次にご案内したのが羽毛の掛け布団です。
N様のために今回お勧めしたのが、世界最高水準のグース羽毛「ホワイトコウダ®」をたっぷり充填したおふとん。
他のおふとんも試し寝してくださいましたが、おふとんのキルティングの肌沿い感覚が決め手となり、お選びいただきました^^
他、新調されたマットレスの上に敷くウールのベッドパッドをご紹介したり、お選びいただいた寝具の各種カバーも掛け敷き両方共にオーガニックガーゼで揃えることになり、万全の寝具体制が整いました!!
始まったばかりのルーレットキャンペーンにも当選され、幸先の良い新生活となりますね♪
お選びいただいた快眠寝具がN様のお引っ越し先でより質の高い睡眠タイムをもたらしてくれるよう願っています!
オーダーメイド枕【お客様ご紹介】生駒市 A様

[ご購入] オーダーメイド枕
「ちょっと枕をみせてください♪」と土曜日のお昼さがりにご来店くださいました。
スタッフの対応
カウンセリングさせていただいたところ、不眠で悩まれているとお話しくださいました。
枕も変えてみたけど、ピンと来ないのでお困りのご様子でした。
そこで、今お使いの枕や、睡眠環境、好みの感触をお伺いしながら、A様に喜んでいただけそうな柔らかいタイプの枕をご提案させていただきました。
A様ご自身が気になる様々な枕もお試しいただいたところ、高さ調整が何度でも無料で、枕の仰向け・横向き寝部分に対応してそれぞれに細かく高さを調整出来るオーダーメイド枕を気に入ってくださいました。
測定器にて後頭部や首の形を測定し、ピローアドバイザーによる目視に加え、お客様の心地好い感覚を見つけるために途中で寝試しタイムも設けさせていただきながら、A様のオンリーワン枕を作成しお渡しさせていただきました。
寝試しタイムではA様やお連れ様があまりにも気持ちよさそうに眠られるので、いつもより長めにお時間をお取りし、ゆったりと寝心地をご確認いただきました^^
「枕でこんなにも変わるんですね」と何度も当店の枕をお褒めいただき、嬉しく思いました!
お作りいただいたオンリーワン枕でA様の睡眠のお悩みが少しでも改善されますよう願っております。
アフターメンテナンス時にまた使い心地を教えて下さいね!
この度はありがとうございました!
パラマウントベッド【インタイム3000】設置事例 | 橿原市 I様

[ご購入] 電動パラマウントベッドインタイム3000
パラマウントベットを体験しにご夫婦でご来店下さいました。
スタッフの対応
奥様がご使用される電動ベッドをお試しされました。
ベットからの降りやすさや、「ラクリアモーション機能」でベット本体が前傾する事により骨盤をしっかり起こし安定感が増し、腕や上体を動かしやすくなる快適さなど気に入って下さいました。
長時間ベットに座ったままでも、お腹の詰まりなどが少なく過ごしやすくなります。
音も静かですし、ご自身に合ったリバーシブルのマットレスを選んで下さったので、快適な時間と上質な眠りを実感していただけると思います^^
お家のインテリアにも溶け込みやすく、オシャレなデザインなのでご好評いただいております。
この度はありがとうございました!
【お客様ご紹介】橿原市 H様

[ご購入] ロマンスナイト(真綿入羽毛ふとん)、&Free マットレスKG
お母様の掛けふとんとお嬢様の敷きふとんをお探しに、親子でご来店くださいました。
スタッフの対応
お母様は、少し重めの掛けふとんをお探しとの事。
そこで真綿で羽毛を包んだ快適な掛けふとん、ロマンスナイトをご紹介しました。
ロマンスナイトは、真綿で羽毛を包んだ三層構造になっていて、抜群の保温性と優れた吸湿性と発散性をもちます。
お仕立ても良く自然に身体にも添い、温もりを逃がしにくく、快適にご使用頂けます。
お嬢様は、お子様用の敷布団をとの事。
Air03をお試しになり、気に入られたので三つ折れタイプの&FreeマットレスKGをお勧めし、ご購入を決めて頂きました。
三つ折れタイプは、ローテーションもできて耐久性に優れ、取り扱いもしやすく、沢山の方々にご利用頂いてます。
新しい寝具で快適にお休み頂ければ嬉しく思います♪
この度はありがとうございました^^
【お客様ご紹介】葛城市 K様

[ご購入] &Free整圧マットレスプレミアム、オーダーメイド枕
「眠りを大切にしたい」とマットレスや枕を見に来てくださいました。
スタッフの対応
マットレスはこのところぐっすりなかじまで大人気の&Free整圧マットレスプレミアムに決められました!
お試しいただくとわかってしまう寝心地の良さなんです^^
枕もオーダー枕のプレミアムタイプをお選びくださいました。
どちらか一方ではなく、マットレスと枕、両方の兼ね合いが重要なんです。
永く、心地よく、お使い頂けるマットレスと枕です!
K様この度はありがとうございました。
背の高ーい 大谷くんのポップと仲良くお写真を撮らせていただきました^^♪
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