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HOME > ブログ > Q&A > 今月のQ&A vol.4【12月号】
ブログ
今月のQ&A vol.4【12月号】
あっという間に12月です。
秋を感じる間もなく冬がやってきましたね
あったか布団が大活躍の季節です♪
さて、今月の【なかじまQ&A】
『ベッドマットの処分はできますか?』
『メンテナンスをお願いします!』
の2本ですどうぞ。
ご相談①
ベッドマットレスの処分を
お願いします!
(匿名のお客様からのご質問)
いま使っているベッドマットが古くなってきたので
処分して新しく買い替えたいのですが、
自治体でも処分してくれないので困っています。
どうすればいいでしょうか?
なかじまの対応は…?
ベッドマットレスの処分、
自分でやるには大変ですもんね
でもご安心ください!
当店で新しいマットレスをお買い替え頂きましたら、
古いベッドマットレスやフレームは
当店の方で処分させて頂きます!
(※ただし有料となります!)
また、当店の近隣地域(橿原市)では
ベッドマットを処分方法は
①解体して粗大ゴミに出す
②業者に委託する
といった方法になります。
「自分で解体するのが大変!」という方には、
新しいマットレスを配達する際に
古い方をそのままお引き取りする当店のスタイルは
とてもご好評いただいております♪
お悩みの方は一度ご相談ください!
ご相談②
整圧マットレスとオーダー枕の
メンテナンスをお願いします!
(匿名のお客様からのご質問)
以前購入した整圧マットレスの
掃除と中材ローテーション、
オーダー枕の高さ調整と除菌消臭を
お願いします!
なかじまの対応は…?
いつもありがとうございます!
なかじま自慢の
アフターメンテナンスをどうぞ!
はじめての方は珍しく思われることもありますが
ぐっすりなかじまでは整圧マットレスをはじめ、
羽毛ふとん、ムートンシーツ、オーダー枕など
お求め頂きましたお客様の
アフターメンテナンスとして
お掃除や除菌消臭、ローテーションのサービスを
させて頂いております。
一度目は無料でのサービスなど、とってもお得です!
詳しくはこちらをどうぞ♪
今月は以上です♪
みなさまのお悩みのご参考にしてみてくださいね
ぐっすりなかじま
カテゴリ:
2019年12月 5日 12:24
同じカテゴリの記事
今月のQ&A vol.7【2020年3月号】
今月のお悩みは
『オーダー枕を調整してほしいんですが…』
『枕が合わなくて困ってます』
の2本ですどうぞ。
ご相談①
オーダー枕を調整してほしい
んですが…
(50代女性のお客様のお悩み)
「4年ほど前にこちらで
オーダー枕を買ったのですが
調整してもらえますか?」
なかじまの対応は…?
いつもありがとうございます。
お客様は当時オーダー枕と一緒に
オーダー敷ふとんもご購入されてい
ますが使い心地はいかがですか?
とても気に入っています!
ただ最初は気持ち良く使ってだんですが
最近、頸椎の圧迫があるんです。
具体的にどんな症状がありますか?
首から肩のあたりに違和感があるんです。
なので、枕をもう少し
柔らかい素材に変更してください!
承知しました!
今よりも柔らかい素材も体験して頂けますよ!
そういえば、一昨年からもう一種類
新しくオーダー枕を始めたんです。
中材がものすごく柔らかいんですが、
もしよければお試しされませんか?
そうなんですね!
試してみたいです!
これ、すごく良いです!
気に入って頂けてよかったです!
もう少し微調整して、寝心地に違和感の
ないようにしましょうね。
この枕、首から肩の違和感が無いです!
もちろんです!
オーダー枕からオーダー枕への買い替えの場合
古い方の枕は下取りもさせて頂きます♪
お気に召される枕をご紹介できてよかったです!
オーダー枕は無料調整メンテンナンス期間が
ありますので、お気軽にご来店くださいね♪
▷▶▷オーダーメイド枕の種類や価格についてはこちら
ご相談②
枕が合わなくて困ってます
(70代女性のお客様のお悩み)
「毎月大神神社にお参りするんですが
いつもこの店が気になっていたので、
来てみました。」
なかじまの対応は…?
ご来店ありがとうございます!
どのような枕をご所望ですか?
たくさん並んでいて、どれが良いか
分からないです…
では、お客様がお困りのことなど
お伺いさせて頂いて
この中から最適な枕をお選び致します!
~ヒアリング中~
お客様がお困りのこと
今お使いのまくらの素材、寝返りの回数
敷ふとんの状態などをお伺いしました☺
お客様の場合は最優先に『高さ』、
その次に『素材』でお選びするのがよさそうですね。
こちらで3種類ピックアップしましたので
どうぞフィッティングしてみてください!☺
ありがとうございます!
試してみます!
3種類とも全てご自身で高調整できますからね。
寝返りもゆったりできる大きめの枕です。
少し横になって違和感があれば微調整してみますね!
~その後~
表の側生地が2層になっている
エラストパイプ枕を気に入られ、お買上げ頂きました^^
中材が柔らかいソフトパイプで
出し入れが自由にできるため
高さを気にされているお客様にピッタリの枕です!
ご来店ありがとうございました♪
今月は以上です♪
ぜひ商品選びの参考にしてみてくださいね
商品についてのお問合せもお気軽にどうぞ
ぐっすりなかじま
2020年3月26日 14:30
今月のQ&A vol.6【2020年2月号】
今月のお悩みは
『結婚するので寝具を一式買いたい!』
『旦那に合ったオーダー枕を作ってほしい!』
の2本ですどうぞ。
ご相談①
布団一式を新しく買いたいです!
(匿名/カップルのお客様のお悩み)
「結婚するので、布団一式の購入を考えています。
ただ、どうせ買うなら自分たちに合った寝具で
毎日気持ち良く寝たいと思っています。
オススメの寝具をお願いします!」
なかじまの対応は…?
ご結婚おめでとうございます!
布団一式、おまかせください。
お試しももちろんできます!
人は一人ひとり体格が違いますので、
お2人それぞれに合った寝具にするために
まずは測定させて頂きますね。
▼こちらの立位測定器で身体の背面ラインと頸椎の高さを測定。
~測定後~
結果に基づいて枕と敷ふとんをセッティングしたので
寝てみてください!
すごい!めっちゃ気持ちいい!
この敷寝具は体圧分散と寝姿勢保持がめっちゃいいですよ!
枕もオーダーメイドです。なんと高さ微調整が10年間無料!
これにします!
ありがとうございます!あとは掛け布団ですね。
軽い・温かい・長持ちな羽毛ふとんはどうですか?
側生地、キルティング、羽毛の違いで種類がたくさんあるんですよ。
毎日使うものなので、オススメでおねがいします!
ではお2人とも暑がりのようですので、ぐっすりなかじまオススメの
西川さんの商品で、ムレを感じにくいゴアラミネート加工の羽毛ふとんをどうぞ!
ぐっすりなかじまでは、スリープマスターや
ピローアドバイザーの資格を持ったスタッフが
お身体に合った寝具探しをサポート致します!
また、マットレスや枕をその場で試して頂けるよう、
広々とした試し寝スペースを設けていますので
安心してご来店くださいませ♪
▷▶▷オーダーメイド寝具の種類や価格についてはこちら
ご相談②
枕が合わないので
オーダー枕を作って下さい!
(70代ご夫婦さまからのお悩み)
「主人が『枕が合わない』と言っているので、オーダー枕を作ってください。」
なかじまの対応は…?
ご相談ありがとうございます!
まずは身体を測定して枕をつくってみますね。
出来上がったらフィッティングしましょう。
「中々ふとん屋さんに来る事ないねんから
ここで納得するように枕作ってもらい!」
と奥様も仰っていたので、実際に試し寝をして頂くことに。
ご主人は自宅の敷ふとんの状態もあまりよろしくないようで
体験して頂いた敷ふとんの良さに感動されていました!
【お手入れ簡単、長持ち敷ふとん】が
「寝心地が非常に良い」としばらくの間お休みになられていました。
(よほど気に入ってくださったようです☺)
一方奥様の方は…
奥様は電気毛布を使用されているんですよね?
なかじまオススメの【温泉浴敷きふとん】の
体験はいかがでしょう!
電気毛布と温さが違う!
この温かさなら朝までぐっすりですし、夜中のトイレも回数が少なくて済みます。
朝の目覚めた後の身体の温もりも感じられますよ。
実際に使用されたお客さんにも好評なんですよ♪
そういえば2人とももうずっと敷ふとんを
2枚重ねで使ってるんだけど、かなり重たいんです。
それは大変ですね。
そういう時はこういうお手入れをすればいいですよ!
なるほど。でももうこの際だから
布団の買い替えをします!
あっ 買い換えるんですね!
ということでオーダー枕の他に
【AiR(エアー)SX敷ふとん】と【温熱敷ふとん】を
お買上くださいました。
ありがとうござました!
今月は以上です♪
みなさまのお悩みのご参考にしてみてくださいね
2020年2月27日 11:08
今月のQ&A vol.5【2020年1月号】
2020年さいしょのQ&Aです!
今月のお悩みは
『首こりがつらいので自分に合った枕を探してます!』
『足先が冷えて眠れません!』
の2本ですどうぞ。
ご相談①
肩こり・首こりがつらいです。
自分に合った枕を探しています!
(30代女性のお客様からのご相談)
「首こり・肩こりが酷く、
自分に合った枕を探してホームページを見て来ました。
今まで柔らかい枕を使っていたのですが、
合わなかったため最近はタオルや毛布を敷いて寝ています。
どんな中材が良いのかも迷っています。
柔らかい素材が全く合わないので、
硬い素材の方が良いのでしょうか?」
なかじまの対応は…?
ご来店ありがとうございます!
おまかせください!
枕の素材についてですが、
首と肩をしっかり支えるには
まずは適度な硬さが必要です。
硬さが足りないとむしろ疲れが溜まってしまいます。
かと言って硬すぎる素材を選ぶと、
身体の方がリラックスできず
首から肩、そして腰まで緊張した状態になり、
深い眠りに入りにくくなります。
当店には様々な硬さの素材がありますので、
実際に体験して頂き、微調整しながら
お客様に合うオーダーメイド枕を作らせて頂きます!
▷オーダーメイド枕の種類や価格についてはこちら
ご相談②
足先が冷えて寝付けません。
起きたら足がつることもあります。
解決策はありますか?
(匿名のお客様からのご質問)
「今年になって急に足先の冷えを感じるようになりました。
去年までは大丈夫だったのですが…。
夜、お布団に入っても足が冷たくてなかなか寝付けません。
電気毛布の使用も考えましたが、身体の乾燥やかゆみが
気になるのであまり使いたくありません。
また、朝起きた時に足がつることも度々あり、とても悩んでいます。
何か良い解決法はありますか?」
なかじまの対応は…?
ご相談ありがとうございます!
こういう時におすすめの
アイテムがあります!
就寝前に布団を暖めるだけであれば、
電気毛布をお使いになられても問題はないのですが、
度々足がつるということですので、
『温泉浴敷ふとん』はいかがでしょうか?
身体が芯から暖まりますよ!
「そうなんですか?
使ったことが無いのであまりイメージが…。
本当に身体が暖まるんでしょうか?」
そうですよね、使ったことがないと
わからないですよね・・・。
では、
『お試しレンタル』のサービス
をご利用ください!
ぐっすりなかじまでは、ご購入の前に
ご自宅でお試し体験ができるレンタルサービスを
行っています。(一部商品に限ります)
2~3日ではわかりにくいと思いますので、
7~10日レンタルできます!
実際の使い心地を実感してから
購入をご検討くださいませ!
▷「お試しレンタル」についてはこちら
(とても気に入ってくださり、後日お買い上げくださいました♪)
今月は以上です♪
みなさまのお悩みのご参考にしてみてくださいね
ぐっすりなかじま
2020年1月12日 11:08
今月のQ&A vol.3【11月号】
こんにちは、ぐっすりなかじまです。
ついに11月…めっきり寒くなりましたね
目前に迫りくる年末の準備に戦々恐々とする日々です。
皆さまも体調にはご自愛くださいませ
さて、今月の【なかじまQ&A】
『毛布と羽毛ふとんがズレない方法は?』
『ふとんのレンタルやってます?』
の2本ですどうぞ。
ご相談①
毛布と羽毛ふとんが
ズレない方法はありますか?
(40歳代女性からのご相談)
羽毛ふとんを使用していますが、一枚ではどうしても寒くて内側に毛布を使い始めました。
寝入りばなは良いのですが、寝返りが多いのか、夜中に羽毛ふとんが飛んでしまっていて、毛布一枚になって寒くて目が覚めます。
ずれないように何かいい方法はありますか?
なかじまの対応は…?
羽毛ふとんと毛布の重ね技は
この時期あるあるですね☺
ではお答えします!
ご質問の「ズレないようにする何か良い方法」ですが、
残念ながら毛布と羽毛ふとんを別々に使用すると
どうしても多少のズレは出てしまいます
ですが、毛布の素材によって多少の差があります。
アクリルやポリエステルなど
化学繊維は特に滑りやすいので
綿などの天然素材の毛布がオススメです!
また、タオルケットでも結構保温性があるので
お持ちでしたら一度試してみてください☺
ちなみに最近のお薦めは、
『タオル地のおふとんカバー』です。
通常のカバーと同様に、お布団と固定できる
ループと紐が付いています。
また、生地表面に起毛加工しているため肌触りが暖かく、
おふとんに入った時からひやっと感がありません。
是非一度使ってみてください
ご相談②
ふとんのレンタルってやってますか?
(匿名希望のお客様からのご質問)
今度来客の予定があり、ふとんが必要なのですが、
数日間しか使わないので新しく買うのはもったいないし、
買ったところで収納する場所がありません。
ふとんの貸し出しとかはされてないですか?
なかじまの対応は…?
こういったご相談は
お盆や年末年始によく頂きます。
ではお答えします!
当店では貸しふとんサービスを実施しておりますので、そちらをご案内させていただきますね。
(※クリックすると詳細ページにとびます)
毎回カバーはクリーニング済み、
ふとん自体も除菌・消臭しておりますので、
清潔な状態でお使い頂けます✨
また、近隣地域に関しましては別途配送料はかかり
ますが、お届け及び回収サービスもしております。
(詳しくはこちら)
年末年始でのご利用のご相談も
随時受付中です♪
今月は以上です♪
みなさまのお悩みのご参考にしてみてくださいね
ぐっすりなかじま
2019年11月 7日 14:27
今月のQ&A vol.2【10月号】
10月になり、消費税も10%に!
当店はキャッシュレス決済5%還元実施店舗です☆
寝具の買い替え等は今がチャンス
①ストレートネックに合う枕のご相談
慢性的な肩こり・首こりで悩んでいる私ですが、あまりにも辛い時があり、病院へ行ったところストレートネックと診断されました。
枕を変えてみたら?というアドバイスがあったのですが、どんな枕が合いますか?
■ストレートネックだとどうなるの?
本来はS字カーブであるべき頸椎のラインが浅いため、通常の頸椎を支えるタイプの枕だと負担がかかります。
■どんな枕が合うの?
少し柔らかめで負担のかかりにくい枕をご提案し、お作りさせていただきました。
既製の枕でも対応できていたかもしれませんが、肩こり・首こりでかなりお悩みだったので、後々微調整のできるオーダー枕にしていただきました。
■その後
痛みが軽減したとお喜びのお声をいただきました!
②オーダー枕調整のご相談
3年ほど前に作ったオーダー枕ですが、最近また肩こりが出てきました。低くなったような、少し硬くなったような気がするので、一度みていただけませんか?
■枕の状態は?
お持ちになった枕を拝見し、形状などを少し整えて一度ベッドでお試し頂きました。
すると、後頭部の当たりが気になるということでしたので、確認をさせていただいたところ、汗などの影響か、中材のパイプの滑りが悪くなって少し滑りが悪くなっていることが判明しました。
■対応は?
購入後、一度も洗ったことがないということでしたので、ご自宅でのお洗濯をお薦めしたのと、少しだけ高さの調整を致しました。
最後に除菌消臭を施し、お持ち帰りいただきました。
③オーダー枕調整のご相談
先日作ったオーダー枕の高さは合っているのですが、仰向け時と横向き時で高さが違うので少し寝返りがしにくく、フラットにして欲しいです。
■枕の状態は?
高さ自体は合っているのでフラットにしてしまうと逆に合わなくなってしまい、かといって今のままではお客様が快適にお休みになれない…という状態でした。
■対策は?
そこで、フラットまではいきませんが、少しなだらかにしてフィッティングをさせて頂いたところ、『これくらいなら気にならない』との事でしたので、その状態で暫くご様子をみていただくことになりました。
オーダー枕は何度でも無料で調整させていただきますので、このように少しずつ調整していくことも可能です!
④子ども用敷パッドのご相談
子どもが汗っかきなので、敷パッドを探しています。アレルギーで困っているのですが、何か良いものはありますか?
■保湿力をお求めと思いきや…
乾燥する時期のご来店だったので、保湿力のある敷パッドをお探しだと思ったのですが、アレルギーをお持ちのため夏に使いたいと言うことでした。
■どんなのがオススメ?
天然繊維の本麻をおススメ致しました。
夏はサラッとして蒸れ感がなく、汗かきの方には最高のアイテムです。
麻の特徴をお話ししますと、納得して頂き喜んでご購入して頂きました。
こちらのお客様は以前にもアトピー対応の羽毛布団をご購入されていて、大変気に入ってくださいました。
⑤敷寝具の買い替えのご相談
10年ほど前に買ったクィーンサイズの整圧敷ふとんがヘたってきたようなので
買い替えを考えています!
■これまで通りクィーンサイズを?
これまでクィーンサイズをお2人でご使用していらしたので、今回も同じサイズをお求めの様でしたが、ガッチリタイプのお2人でしたので、『シングル2台で別々
にお休みになられませんか?』とご提案させていただきました。
■なぜ別々を提案したの?
もともとのサイズだと巾152cmで、寝返りのことなど考えると、正直、少し窮屈に思います。
その点シングルサイズ2台だと幅も約200cmあり、余裕があります!
それにこの先、10年使用すると考えると、今回のタイミングでサイズ変更をお考えになられると良いですよ!とお話ししましたところ、「ひとりの方が楽に寝れそ
う!」とシングル2台に変更くださいました。
⑥敷マットレスのご相談
フローリングの上に直に敷布団を使っていて、敷ふとんが滑るのですが、市販の滑り止めを使っても大丈夫ですか?
(30代女性からのご相談)
■どんなすべり止めが良いの?
市販の滑り止めをご使用いただいても差し支えございませんが、フローリングに直に敷布団をご使用の場合、湿気が溜まりやすく、カビが繁殖しやすくなるので、裏面が滑り止めになっているタイプの除湿シートをご紹介させていただきました。
■除湿シートを使うとどうなるの?
除湿シートをご使用いただきますと、お布団を干す手間に格段に省けます。
またセンサーが付いておりますので、それを目安に除湿シートを干せば何度も繰り返しお使いになれます。
以上、一部のお客様のご相談事例を紹介させていただきました♪
(※掲載許可を得た上で公開しております)
みなさんのお悩みと似た事例があったら、参考にしてみてくださいね
ぐっすりなかじま
2019年10月 3日 17:30