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ブログ 2024年5月
【お客様ご紹介】葛城市 S様

[ご購入]&Free整圧マットレス
先日、国民休暇村に宿泊された時、お休みになられた『AiRマットレス』の寝心地が良かったから!とご来店くださいました。
スタッフの対応
大谷選手に負けないくらいの体格の持ち主で、等身大の大谷選手のパネルと並んでもご覧の通り!
何通りかのグレードの『AiRマットレス』や、『&Free整圧マットレス』をご体感いただきました。
その中で一番お身体に合い、お好みの寝心地の『&Free整圧マットレス』をお求めいただきました♪
アフターメンテナンスもフォローさせていただきますので、ご安心して快適におやすみくださいませ^^
西川オーダー枕のお手入れ方法|洗い方・洗濯できるパーツを徹底解説
西川のオーダーメイド枕は、お一人おひとりに合わせた特別な枕。長く気持ちよくお使いいただくためには、定期的なお手入れがとても大切です。
ご購入の際には店頭でお手入れ方法をご紹介していますが、「どのパーツが洗えて、どれが洗えなかったか分からなくなってしまった」というお声もよく伺います。
このページでは、ご自宅でいつでも見返していただけるように、パーツごとの洗い方や注意点を、わかりやすくまとめました。
ぜひ参考にして、快適な眠りを長く続けてください!
西川のオーダー枕は洗える?パーツごとに解説
&Free 自遊自材オーダー枕は三層構造です
- 備長炭パイプ
- エラストマー銅パイプ
- 粒わた
- エンジェルフロート
- パフ
- 整圧レギュラー/ハード
- ニューミン
&Free自遊自材枕のトップ層は、購入時にお選びになった素材によって、洗えるものと洗えないものがございます。洗えない素材のトップ層をお持ちの方は取り外してください。
&Free自遊自材枕の側地は、ミニ備長炭パイプが入った二層目と一体化しています。ともに丸洗いOKです。
トップ層の確認方法
側面のファスナーを開けます
トップ層を取り出します
※スナップボタンがある場合は外します
取り出したトップ層の
タグを確認します
記載の洗濯表記に
従ってください
三層目ウレタンシートの取り外し方
枕を裏返して
底面のファスナーを開けます
ウレタンシートを
取り出します(洗えません)
FIT LABOは二層構造です
FIT LABO枕のトップ層は、側地と一体化しています。購入時にお選びになったトップ層の素材にかかわらずべて水洗いできます。
FIT LABO枕のベース層(一番底面のウレタンシート)は水洗いできませんので取り外してください。
ベース層ウレタンシートの取り外し方
FIT LABOレギュラー/ワイドの場合
側面を開けます
ウレタンシートを
取り出します(洗えません)
FIT LABOプレミアムの場合
枕を裏返して
底面のファスナーを開けます
ウレタンシートを
取り出します(洗えません)
Q&A オーダー枕のよくある質問
Q. 洗えるパーツは洗濯機で洗っていい?
A. 洗濯ネットに入れて、手洗いコースなど弱水流で洗濯いただけます
洗濯後はよく脱水してから、日陰で風通しのよいところで平らに乾かしてください。
ただし、ドラム式洗濯機の場合、枕の側地を傷める可能性があるため手洗いをおすすめいたします。
乾燥機はご使用にならないでください。高温のため中材が変形する恐れがあります。
Q. 洗えないパーツのお手入れ方法は?
A. 風通しの良い場所で陰干ししてください。
枕を店舗へお持ちいただければ無料で除菌・消臭いたします。
除菌・消臭をご希望の方は、ご予約の上、店頭へオーダー枕をお持ちください。高さ調整もさせて頂きます。
当店で採用しているオゾン除菌やMA-Tシステムは、病院・学校・ホテル・航空機等あらゆる公共施設でされている安全性の高い除菌方法です。
Q. 洗えないパーツを洗ってしまった!どうしたらいい?
A. ご購入店舗までご相談ください
しっかり乾燥させればそれほど傷みなくお使いいただける場合がございます。
大きく劣化している場合は、該当のパーツのみ新しくお買い換えいただくことも可能です。ただしパーツのお買い換えは有償となります。
Q. 枕本体をできるだけ綺麗に保つ方法は?
A. ガードラップのご使用をおすすめいたします
ガードラップは枕カバーの下に使う"もう一枚のカバー"です。
防水・防汚加工が施された専用カバーを使うことで、汗や皮脂汚れが枕本体に浸透するのをしっかり防げます。
カバーが二重になるのは少し手間かもしれませんが、汗を吸収してお顔周りをサラッと快適に保つ枕カバーとはまた別の役割があります。
Q.洗えるパーツはこまめに洗濯する方がいい?
A. お洗濯は3か月に1度程度がオススメです
頻繁に洗うと側地が傷みやすくなります。
枕カバーをこまめに取り換えたり、ガードラップを使用して衛生的にお使いください。
Q. オーダー枕の寿命はどれくらい?
A. ご使用状況によりますが、およそ10年程度です
側地の傷みや中材の劣化など、徐々に消耗していきます。衛生的にも10年ほどお使いの場合はお買い換えをおすすめしております。
当店でご購入されたオーダー枕を新しいオーダー枕へお買い換えされる場合は、2,000円で下取りさせて頂きます。
Q. オーダー枕のパーツのみの購入はできますか?
A. トップ層のみ、側地のみ、ウレタンシートのみ等、各パーツごとにご購入いただけます
ただしご購入時とは仕様が変更になっている場合や、一部お取り扱いが終了している場合がございます。
価格・在庫は店舗までお問い合わせください。
【お客様ご紹介】磯城郡 O様

[ご購入]&Free整圧マットレス、オーダーメイド枕
妊娠中の奥様の眠りを改善するため、「オーダー枕を作りたい」とご夫妻でご来店くださいました。
お母様の代より当店をごひいきにしてくださっていて、ご婚礼のお布団もこちらでご購入頂いたそうです。ありがとうございます!
スタッフの対応
カウンセリングでお聞きしたところ、すでに少々腰痛もおありとの事で、これからまだお腹も大きくなられると今以上に腰に負担がかかり、マットレス選びが重要になることをお話ししました。
そこで当店人気No.1の『&Free整圧マットレス』をお試しされたところ「腰が楽〜!」と、とても喜んでくださり、ご主人様のお勧めもあり、オーダーメイド枕と合わせてのご購入となりました。
これから体への負担が大きくなりしんどい時期もあると思いますが、どうかお二人で宝の時間を楽しんでお過ごしください^^
【お客様ご紹介】大阪府 M様

[ご購入]&Free整圧マットレス、ファインスムースまくら
以前から、腰痛でお悩みだったそうで、GW中に大阪の百貨店などでマットレスをお試しされたとのことです。
スタッフの対応
百貨店でお試しされた中では、AiR[エアー]シリーズの03が良さそう!と、当店でも再度お試しされました!
お試しいただいている中でのお話で、百貨店ではお試しいただけない&Free整圧マットレスのご紹介をさせていただき、せっかくなので、ぜひお試しください!と横になっていただいたところ
『これは、気持ちが良いわ!』『寝心地が断然こちらの方が好き♪』と、大変気に入ってくださいました。
お手入れもという点でも、三つ折りタイプのマットレスはじゃばらに立てかけることで湿気対策もできますし、
当店のメンテナンス
- 強力お掃除ご優待
- マットレスローテーションご優待
- 除菌・消臭ご優待
当店のメンテナンスサービスは、これまでにもたくさんのお客様に喜んで頂いております♪
M様のこれからの睡眠もマットレスの方もしっかりとアフターフォローさせていただきますので、安心してお使いくださいませ!
M様には、マットレスご購入と同時にマ
ットレスの硬さにあわせた通気性の良い枕もご購入いただきました。
今夜から、気持ちよくおやすみいただけますように!
【お客様ご紹介】生駒市 N様

[ご購入]パラマウントベッド インタイム1000
GW中のお天気の良いお昼下がり、ご夫婦で電動ベッドのお試しにご来店くださいました。
ご主人様はかねてからパラマウントベッドをご使用いただいており、奥様も使おう!となったとの事です。
スタッフの対応
店頭でお試しされ、選ばれたのが
『パラマウントベッド INTIME1000』
ご主人のベッドに並べて置いても自然に見えるよう、お色も選択されました。
落ち着いたグレーアッシュの色味になりました♪
こちらのINTIME1000はリニューアルされており、使いやすいポジションが選べるリモコン、
そしてリモコン台にはLEDライト搭載しており、夜間も安心な補助照明として使えます。
スマートフォンなどが充電できるUSBポートも備えているんです!
new!! INTIME1000で快適に生活をお楽しみください♪
【お客様ご紹介】生駒郡 H様

[ご購入]&Free整圧マットレス
枕のメンテナンスにご来店くださいました。
枕をとても心地よくお使いで、今後は全身もケアしていきたいとのことで、以前よりご検討くださっていた整圧マットレスを再度お試しいただきました。
スタッフの対応
&Free整圧マットレスをお試しいただいたところ、やっぱりとても気持ちが良いとのことで購入されることとなりました!
マットレスの上にベッドパッドを敷いて、より優しい寝心地にされたいとご相談いただき、色々お話をお伺いいたしました。
ご提案したのは側生地が 片面「麻」、片面「二重ガーゼ」でリバーシブルで一年中ご使用可能!のウールベッドパッドです。
こちらもご一緒にご使用されることになりました^^
優しいご夫婦で、寝具についてもとてもお詳しいH様の寝心地が一層良くなり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また何か有れば当店まで遠慮なくご相談ください!
【お客様ご紹介】生駒市 Y様

[ご購入]マットレス診断&ローテーション、クリーニング、羽毛ふとんリフォーム
生駒市から来られたY様ご一家がマットレスのアフターケアにご来店くださいました。
スタッフの対応
マットレスのアフターケア
診 断
まずは専用の測定器にてマットレスの沈み込み具合をチェックした後、結果に応じて3分割されているブロックを入れ替えます。
◆point◆硬さのムラが少ない状態をキープいただくと、長くご使用いただけます!
クリーニング
また、今回はご使用年数が経過されている事もあり、マットレスクリーニングもご希望いただきました。
◆point◆寝具店の特別クリーニングで、確実に湿気を飛ばし硬度を復活できます!
羽毛ふとんのリフォーム
他、長くご使用になられたダブルサイズの羽毛ふとんをシングルサイズへリフォームされることになりました。
使える羽毛を厳選し、しっかり南アルプスの天然水で洗浄!
ご希望の側生地とキルトをお選びいただいて、(今回は素敵なシャンパンゴールドの側生地、そして羽毛片寄り防止キルトでお作りします!)新しいおふとんに生まれ変わります♪
羽毛充填量も細かく調整し、スタッフ一同もおふとんの出来上がりが楽しみです♪
とても明るいご一家で、お喋りしていても楽しいひとときでした^^
お写真のご協力ありがとうございました!
【お客様ご紹介】滋賀県 E様

[ご購入]AiR SX 三つ折りマットレス、&Freeオーダーメイド枕
ドライブがてら滋賀県から明日香村に行かれる途中で、当店の[まくら、マットレス]の看板が目にとまり、ご来店くださいました。
『この頃、ご自分の枕がしっくりこない』と思われていたようで、これも何かのご縁とお立ち寄りくださいました♪
スタッフの対応
枕のご案内からオーダーメイド枕をお作りいたしました。
フィッティングのためにAiR SXのマットレスをお試しいただいただいたところ、色々なマットレスの中から、気になっておられたAirSXマットレスを『これも何かの縁』とお買い上げくださいました。
今後も枕の調整やメンテナンスで観光のついでに、ぐっすりなかじまへご来店いただければと思います^^
素敵なご縁をいただきありがとうございました!
\看板見ていただいてありがとうございます♪/

【お客様ご紹介】葛城市 Y様

[ご購入]&Freeプレミアム整圧マットレス
ご主人様のマットレスを見に葛城市のY様がお越しくださいました。Y様、いつもご来店ありがとうございます
スタッフの対応
色々なマットレスをご紹介させていただいた中、ご主人様が気に入ってくださったのが当店イチオシのマットレス『&Freeプレミアム整圧マットレス』!!
整圧プレミアムマットレスは、西川チェーン専門店オリジナル商品です。
特長は、なんといってもマットレスの感触が3種類あり
◆しっとり柔らかなグリーンパーツ
◆硬めのグレーパーツ
◆上層部に弾力性、下層部はしっかり支えるブラックパーツ
を組み合わせ、さらにサポートパッドで細かな調節が可能です。
さらにさらに!
ベース部分に優れたクッション性を持つ、エアーサイクロンがセットされています。
はい!それはもう至れり尽くせりのマットレスなんです。
整圧プレミアムマットレスで素晴らしい睡眠をお楽しみいただければ幸いです^^
【お客様ご紹介】大和高田市 N様

[ご購入]パラマウントベッド インタイム1000・3000
パラマウントの電動ベッドを見に、娘様とご一緒にご来店くださいました。
スタッフの対応
実際のパラマウントベッドの寝心地やスムーズな操作性などをご体感いただきました。
私達は普段、フラットな布団で寝る事が多いですが、実は頭と脚を少し上げるとグッと寝姿勢が楽になります。
腰への負担が減り、腰痛を感じておられる方には特にお勧めです。
N様と娘様にもご体感いただくと、実は娘様の旦那さまも腰痛でお悩みとの事。
今までも、CMで有名な寝具をお使いでしたが、思いきって娘様ご夫婦も電動ベッドをお使いいただける事となりました。
最近は、まだまだお若い世代の方にも電動ベッドを選んでいただいています。 今や、電動ベッドは介護ベッドではなく、電動ベッド=生活を楽しくするベッドなんです!
いずれ必要であれば、介護ベッドとしても活躍します!
全てのものが日本製の品質の確かなパラマウントベッド。
長く安心してお使いいただけます。
どうぞ電動ベッドライフをご家族皆さまで楽しんでくださいませ。
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